FXGM

Introducción

En 2011, FXGM, marca comercial de la compañía Depaho LTD nace en Chipre. La compañía está regulada por CySEC (Chipre) en Europa y por la FSCA de Sudáfríca.

Es conocido por el servicio al cliente, asignando un account manager personal a cada cliente, hecho que analizamos en esta revisión. Estos clientes a los que presta servicio son, en su mayoría, inversores sin ninguna experiencia ya que este es el público objetivo de esta entidad.

En comparadordebroker.com siempre miramos por los lectores, considerando que la mayoría son inversores minoristas. Por lo tanto, todas nuestras revisiones están enfocadas a dar la mayor información a clientes minoristas para que elijan su bróker con la mejor información en su mano. Nunca nos conformaremos con la información que los brókers nos quieren vender, sino que siempre asumimos que los brókers no son buenos si no nos demuestran lo contrario.

Siempre revisaremos todos los entresijos de la historia, biografía y reputación del bróker en cuestión. Para esta revisión de FXGM hemos aplicado los mismos estándares. En el siguiente enlace puedes consultar cómo realizamos las revisiones de brókers: https://comparadordebroker.com/info/como_valoramos_a_los_brokers

Puntuación global3.3

Compañía

3.0 / 10.0

FXGM es un ejemplo de bróker pequeño, con una política de negocio basada en un control fuerte sobre los clientes, realizado mediante el uso de una plataforma propia y con la asignación de account managers a todos sus clientes.

La compañía dueña de FXGM, Depaho LTD, es una empresa con sede en Nicosia (Chipre). En España, cuentan con sucursal bajo CNMV en Málaga.

Plataforma

1.1 / 10.0

Cuenta únicamente con una plataforma propia, desarrollada por ellos: WebPROFIT

A parte de que el nombre de esta plataforma web pueda llevar a engaño a clientes sin experiencia al incitar a ver beneficios fácilmente, la plataforma es web y cuenta con aplicaciones IOS y Android.

De esta forma, el bróker la hace accesible y proporciona a sus clientes la posibilidad de operar desde cualquier lugar. Asimismo, la plataforma dispone de noticias financieras, de modo que el cliente puede acceder a las últimas noticias desde la propia plataforma. Es sencilla de usar, buscando la facilidad a la hora de operar para estos inversores sin experiencia.

Echamos en falta que una entidad así no cuente con ninguna versión de la plataforma más utilizada en el sector: Metatrader.

Esta plataforma no permite el uso de Robots o Expert Advisors, por lo que simplemente contemplan un trading manual.

Soporte al cliente

1.3 / 10.0

FXGM es un bróker muy conocido sobre todo por esa metodología de asignar un agente de cuentas a cada uno de sus clientes. En España, lo realizan a través de la oficina comercial con la que cuentan en Málaga.

Cuentan con chat en la web, desde donde únicamente atienden como servicio de documentación. No existe la posibilidad de hablar con un account manager antes de abrir cuenta en el bróker.  

Confianza

5.0 / 10.0

Pese a ser un bróker bien regulado, toda su actividad se centra en la obtención de inversores pequeños y sin experiencia. Para ello se puede ver su política de «Primeras Posiciones Protegidas», la plataforma simple que utilizan, el servicio al cliente que ofrecen y su tipología de ejecución.

Según afirman varias personas de su equipo, la mayoría de gente con la que contactan al teléfono son personas sin ninguna relación ni conocimiento acerca de los Mercados Financieros. Esto nos lleva a concluir que no es un bróker adecuado para operar de forma seria y a largo plazo.

Costes

6.0 / 10.0

Tiene unos costes de spread muy bajos debido a no tener que compartirlos con ningún proveedor de liquidez. Estos son sus costes:

  • Tipo de spread: Spreads variables – desde 0.3 pips EUR/USD.
  • Comisiones de entrada y salida: No existe.
  • Swaps (intereses nocturnos): 0,015% en divisas, ya sea en compra o en venta, sin tener en cuenta el par operado.
  • Comisiones de conversión de divisa: No existen
  • Tasa de inactividad: 500$ tras tres meses y 1.000$ tras 12 meses de inactividad.
  • Comisiones por depósitos: No existen.
  • Comisiones por retiros: No existen.

Regulación

6.0 / 10.0

Depaho LTD es una empresa de servicios de inversión autorizada y regulada para llevar a cabo sus actividades por CySEC con número de licencia 161/11.

Asimismo, cuenta también con regulación FSCA (Sudáfrica), con número 47709.

¿Cuenta con licencia en España (CNMV)? ¡Sí, además es sucursal!  

Tipo de Ejecución

7.0 / 10.0

Con FXGM, nos encontramos ante un bróker creador de mercado (Market Maker).

Como vemos en su Política de Ejecución de Ódenes y de Conflictos de Interés, reconocen que pueden tener intereses distintos a los de sus clientes debido a que son siempre la contraparte a todas las operaciones realizadas por sus clientes.

Si bien declaran que tienen un proveedor de liquidez, Naxex Belice Limited, esta compañía con sede en Belice forma parte del mismo grupo empresarial, es decir, son ellos mismos.

De todas formas, no haría falta, si somos un poco hábiles, concluir esto viendo que en su web se jactan de su Política de Posiciones Protegidas. Mediante esta política, con bastante letra pequeña, cubren las posibles pérdidas que sus clientes pudieran tener en las diez primeras operaciones. ¿Cómo podría esto ser rentable para FXGM si estas operaciones las sacase a mercado?

Instrumentos

3.3 / 10.0

FXGM se encuentra en la media del sector, ofreciendo una gama de CFDs para invertir entre los que encontramos: divisas, commodities, acciones, criptomonedas, índices y ETFs.

Conclusión

Tras toda la investigación de Mr. Comparator, FXGM es un bróker con el que tienes que andarte con cuidado, pese a estar bien regulado. Está claro que los intereses de la compañía son, en muchas ocasiones, diferentes a los del inversor, por lo que el entorno para operar no es el más adecuado.

Los CFD son instrumentos complejos que comportan un riesgo elevado de pérdidas rápidas debido al apalancamiento. El 81% de las cuentas de inversores particulares pierden dinero al operar CFD con este proveedor. Es necesario que entienda el funcionamiento de los CFD y si se puede permitir asumir el alto riesgo de perder su dinero.

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