Errante es un broker de CFDs y forex fundado en 2018, operado por varias entidades reguladas que le permiten prestar servicios tanto en Europa como en mercados internacionales. Su estructura corporativa está liderada por Errante Ltd, con sede en Chipre y regulada por la CySEC bajo la licencia 383/20, lo que garantiza su cumplimiento con la normativa MiFID II. Para clientes fuera del Espacio Económico Europeo, la marca también opera bajo Errante Securities (Seychelles) Ltd, autorizada por la Financial Services Authority de Seychelles (licencia SD038). Esta doble estructura le permite ofrecer una experiencia de trading adaptada a distintos marcos regulatorios y perfiles de cliente.
Desde su lanzamiento, Errante ha mostrado un crecimiento sostenido, con una propuesta de valor centrada en la transparencia, la educación financiera y el acceso a condiciones de trading competitivas. Su sitio web multilingüe, incluyendo soporte completo en español, refleja su enfoque internacional. La compañía participa activamente en eventos del sector y colabora con bancos de primer nivel para custodiar los fondos de sus clientes, reforzando su compromiso con la seguridad y el profesionalismo. A pesar de ser un broker relativamente joven, Errante ha logrado posicionarse como una opción seria dentro del ecosistema de trading global.
Errante ofrece acceso a dos de las plataformas de trading más reconocidas del sector: MetaTrader 4 (MT4) y MetaTrader 5 (MT5). Ambas están disponibles en versión de escritorio, aplicación móvil y webtrader, permitiendo a los usuarios operar desde cualquier dispositivo con una experiencia de uso fluida, estable y segura.
MetaTrader 4
MT4 es una plataforma consolidada en la industria, especialmente valorada por traders de forex. La versión que ofrece Errante incluye todas las funcionalidades esenciales para operar con eficacia:
Es una opción potente para traders que priorizan velocidad, simplicidad y compatibilidad con herramientas automatizadas.
MetaTrader 5
MT5 es la evolución de MT4 y aporta mejoras en rendimiento, funcionalidad y cobertura de mercados. Aunque Errante ofrece solo CFDs y no acciones reales, la plataforma está equipada para operar con una mayor variedad de instrumentos.
Trading en móviles y navegadores
Tanto MT4 como MT5 están disponibles en versiones móviles para dispositivos Android e iOS. Estas aplicaciones permiten gestionar cuentas, ejecutar operaciones y seguir gráficos en tiempo real. El acceso mediante WebTrader también está disponible y ofrece la mayoría de funciones clave sin necesidad de descargar ningún software, ideal para quienes operan desde diferentes dispositivos o ubicaciones.
Errante pone especial énfasis en ofrecer una atención al cliente rápida, multicanal y en varios idiomas, incluido el español. La compañía promueve una imagen centrada en el cliente, algo que se refleja en la estructura de su servicio de asistencia, disponible tanto para usuarios nuevos como para clientes activos.
Canales de atención disponibles
El soporte al cliente de Errante está disponible a través de los siguientes canales:
El chat en vivo funciona de forma bastante eficiente, con tiempos de respuesta promedio de entre 30 segundos y 2 minutos. En pruebas realizadas, los agentes demostraron buen conocimiento técnico y claridad al resolver dudas tanto operativas como relacionadas con la cuenta.
Idiomas y disponibilidad
El soporte está disponible en inglés, español, árabe, italiano, y otros idiomas, dependiendo del horario y la demanda. Aunque no ofrecen atención telefónica específica para cada región, la cobertura en español es adecuada, especialmente vía chat o correo electrónico. Tienen equipo español para dar soporte directo a hispanoablantes.
El horario de atención no es 24/7. Funciona en horario laboral de lunes a viernes, generalmente en línea con los mercados financieros internacionales. Este es un punto de mejora si se compara con brokers que ya ofrecen asistencia continua.
Recursos complementarios
Además del soporte directo, Errante proporciona una sección de preguntas frecuentes bastante completa y una academia de trading con materiales formativos. Esto reduce la necesidad de asistencia para usuarios principiantes, ya que muchas dudas comunes están cubiertas de forma clara y organizada.
Errante opera bajo una estructura regulatoria dual, lo que le permite ofrecer servicios tanto dentro como fuera del Espacio Económico Europeo.
Errante Ltd (Chipre)
Esta regulación implica cumplimiento con la Directiva MiFID II, que obliga a los brokers a mantener altos estándares de transparencia, protección al cliente y capital mínimo.
Como parte de esta normativa, Errante participa en el Investor Compensation Fund (ICF), que protege a los clientes minoristas hasta un máximo de 20.000 euros por persona, en caso de insolvencia del broker.
Errante Securities (Seychelles) Ltd
Esta jurisdicción permite una mayor flexibilidad operativa y condiciones más amplias (como mayores apalancamientos), pero tiene requisitos de supervisión más laxos en comparación con reguladores europeos.
Errante indica claramente en su sitio web bajo qué entidad está registrado cada cliente según su ubicación, lo cual es una buena práctica en términos de transparencia regulatoria.
Seguridad de los fondos
Errante afirma mantener los fondos de los clientes en cuentas segregadas, es decir, completamente separadas de los fondos operativos de la empresa. Esto significa que, en caso de problemas financieros internos, el dinero de los clientes no puede ser utilizado por el broker.
Además:
La empresa trabaja con bancos de primer nivel para custodiar estos fondos, aunque no especifica públicamente cuáles.
No se han encontrado registros públicos de multas o sanciones impuestas por la CySEC o la FSA, lo cual refuerza su historial limpio desde su fundación en 2019.
Tampoco se han detectado incidentes relevantes relacionados con pérdidas de fondos, ciberataques o problemas de liquidez, al menos hasta la fecha de esta revisión.
Reputación y trayectoria
Errante es un broker relativamente nuevo, pero ha logrado construir una reputación sólida en el sector, con presencia creciente en medios especializados como Finance Magnates y Leaprate. Aunque todavía no cuenta con grandes premios internacionales, participa activamente en ferias del sector y mantiene una imagen corporativa cuidada.
La empresa también se esfuerza por mantener transparencia en sus operaciones, publicando información regulatoria completa, avisos legales claros y documentación accesible para el cliente, lo que suma puntos a su fiabilidad.
Errante ofrece una estructura de costes competitiva, aunque varía de forma significativa según el tipo de cuenta elegido. Los spreads, las comisiones, los swaps y las condiciones generales están en línea con lo que se espera de un broker con ejecución tipo STP/ECN. No aplica cargos ocultos y publica sus tarifas de forma transparente, algo positivo desde el punto de vista de la experiencia del usuario.
Spreads y comisiones
Errante ofrece distintos tipos de cuenta, lo que implica diferencias en spreads y comisiones. Los valores pueden cambiar, pero de forma general:
Cuenta Standard:
Esta cuenta está dirigida a traders que prefieren operar sin comisiones fijas y toleran spreads algo más amplios.
Cuenta Premium y VIP:
Ofrecen condiciones más ajustadas, ideales para traders activos o estrategias de scalping.
Cuenta Tailor Made (personalizada):
En general, los spreads en cuentas ECN son muy bajos, y las comisiones son razonables, aunque no las más baratas del mercado. En comparación con brokers puramente ECN como IC Markets o Pepperstone, Errante queda ligeramente por encima en coste medio por operación.
Swaps (costes por mantener posiciones abiertas)
Errante aplica swaps estándar por mantener posiciones apalancadas durante la noche, según el activo y el tamaño de la operación. También ofrece la opción de cuenta swap-free para clientes de regiones donde el cobro de intereses está restringido por motivos religiosos (cuentas islámicas).
Otras comisiones
– Depósitos: sin comisión, aunque algunos métodos de pago pueden implicar cargos por parte del proveedor externo.
Entidades legales y licencias
Errante Ltd
Esta es la entidad bajo la cual se registran los clientes europeos. Al estar supervisada por la CySEC, Errante Ltd debe cumplir con la normativa MiFID II, lo que implica:
Errante Securities (Seychelles) Ltd
Esta entidad atiende a clientes fuera del Espacio Económico Europeo. La FSA ofrece un marco regulatorio más flexible, pero también menos exigente en términos de auditoría financiera, protección al cliente y requisitos de capital.
Errante ofrece una selección variada de instrumentos financieros, todos bajo el formato de CFDs (Contratos por Diferencia). Esto permite operar con apalancamiento y en ambas direcciones del mercado (compra y venta), pero no se accede a la propiedad real de los activos, incluso en el caso de acciones o criptomonedas.
La oferta está estructurada en seis grandes clases de activos:
Errante ofrece una gama sólida de pares de divisas:
Más de 50 pares de divisas, incluyendo mayores, menores y exóticos
Apalancamiento de hasta 1:30 para clientes europeos (según normativa ESMA) y hasta 1:500 para clientes fuera de Europa (bajo FSA Seychelles)
Spreads desde 0.0 pips en cuentas ECN
Es uno de los mercados más desarrollados en Errante y una de sus principales especialidades.
Se puede operar sobre los principales índices bursátiles globales como:
S&P 500, Dow Jones, NASDAQ, DAX 40, FTSE 100, Nikkei 225, entre otros
Spreads variables competitivos
Ejecución rápida con condiciones adaptadas para scalping y day trading
Errante permite operar en commodities tanto blandas como energéticas y metales:
Oro, plata, platino
Petróleo Brent y WTI
Café, azúcar, y más en función del tipo de cuenta
Son instrumentos muy utilizados como coberturas o para estrategias especulativas en entornos de alta volatilidad.
Errante ofrece CFDs sobre acciones estadounidenses y europeas:
Tesla, Apple, Amazon, Meta, Microsoft, entre otras
Algunas acciones europeas (como BMW, Santander, LVMH)
No se trata de acciones reales: se opera únicamente a través de contratos por diferencia
El número de acciones disponibles es moderado, por debajo de brokers que trabajan con acceso directo a bolsas o que ofrecen miles de títulos. No hay posibilidad de invertir a largo plazo con dividendos reales.
Se puede operar con CFDs sobre criptomonedas populares:
Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Ripple, entre otras
Disponible 24/7
Apalancamiento limitado, especialmente bajo la regulación europea
Alta volatilidad, spreads variables
