CAPEX.com

Introducción

CAPEX.com es uno de los brokers que posiblemente menos conozcas, ¿verdad? Se trata de un broker joven que presta sus servicios desde 2017 bajo la empresa Key Way Investments Ltd. Es uno de los brokers que más gasta en el capital humano en el servicio que ofrece a sus clientes. Durante unos meses, fue patrocinador secundario de la Juventus.

Se trata de un broker que cuenta con regulaciones en Chipre, Sudáfrica, Abu Dabi y Seychelles.

Destaca por ser uno de los brokers que mayor atención al cliente ofrece, principalmente desde sus oficinas centrales situadas en Rumanía.

En comparadordebroker.com siempre miramos por los lectores, considerando que la mayoría son inversores minoristas. Por lo tanto, todas nuestras revisiones están enfocadas a dar la mayor información a clientes minoristas para que elijan su broker con la mejor información en su mano. Nunca nos conformaremos con la información que los brokers nos quieren vender, sino que siempre asumimos que los brokers no son buenos si no nos demuestran lo contrario.

Siempre revisaremos todos los entresijos de la historia, biografía y reputación del broker en cuestión. Para esta revisión de CAPEX hemos aplicado los mismos estándares.

Puntuación global7.85

Compañía

8.0 / 10.0

CAPEX.com forma parte de la compañía Key Way Investments Ltd., empresa regulada en Chipre con número de Licencia 292/16.

NOTA: Hemos encontrado dudas en algunos foros y comentarios de los inversores, explicamos qué ocurre: Cabe destacar que este broker antes se llamaba “CFD Global.com”, nombre muy mal seleccionado por la compañía, puesto que anteriormente a Key Way Investments Ltd., hubo otra empresa (en Bulgaria, con regulación FSC) que creó un broker con el mismo nombre (CFD Global Ltd.) y que fue catalogada por la CNMV como una estafa en el año 2016. No deja lugar a dudas puesto que en España empezó a prestar sus servicios Key Way Investments Ltd. un año después, en 2017.

Extraemos aquí parte de la nota de prensa que está disponible en la web de la CNMV para comprobar efectivamente que se tratan de brokers distintos, al estar este con regulación FSC y ser otra empresa.

 

 

Fuente: Página oficial CNMV

 

Si ya es complicado tener buen nombre en el mundo de los brokers, qué menos que elegir un nombre que no sea relacionado con una estafa anterior… ¡A Mr. Comparator no se le escapa ni una!

Plataforma

8.5 / 10.0

Cuenta con dos tipos de plataformas: la nueva versión de MetaTrader (MT5) y la propia del broker (WebTrader). Lo bueno de esta variedad de plataformas es que permite al inversor trabajar con la que más cómodo se sienta y, sobre todo, permite que inversores sin experiencia se adentren en el mundo de los Mercados Financieros de una forma sencilla e intuitiva, sin perderse en el mundo de los lotes y su equivalencia en euros o dólares.

Para aquellos que desean operar directamente en línea sin descargar ningún programa, existe una versión web de la plataforma con la que podrás invertir desde cualquier dispositivo. El WebTrader de CAPEX.com es compatible con todos los navegadores que hemos probado, incluidos los de teléfonos móviles.

Además, en marzo de 2021 han renovado por completo la aplicación móvil y ahora cuenta con nuevas funciones: sección de Gestión de Fondos, nuevas secciones para filtrar y controlar mejor todas tus operaciones y todas las noticias de los mercados en la parte de Comentarios.

Sin embargo, ninguna de las plataformas de este broker permite la participación de inversores que trabajan con Robots o Expert Advisors. Se argumenta que esto se debe a la rigurosidad del broker, considerando que cada vez más reguladores están prohibiendo estas opciones. Además, el enfoque se centra en fortalecer el punto fuerte del broker, que es la asignación de un experto a cada cliente.

Soporte al cliente

8.0 / 10.0

Si hay un punto fuerte que destaque en CAPEX sobre el resto de broker es, sin duda, el servicio de atención al cliente que realizan, donde este no es el típico soporte pasivo (solo están si tú les necesitas), sino que activamente están en contacto contigo.

Además, cuenta con un servicio de chat en la página web que es un bot que responde y da diferentes opciones a elegir entre los posibles temas a tratar, para posteriormente solicitar los datos e información (correo, teléfono y hora de disponibilidad), para que un agente se comunique personalmente contigo en el horario acordado a responder las dudas.

Con este broker cuentas con un soporte continuo, un experto que está totalmente dedicado a ti para ofrecerte las mejores oportunidades de mercado (salidas a Bolsa, presentaciones de resultados, etc.). Tras habernos creado una cuenta y trabajado con el experto como un cliente más, hemos podido comprobar que está día a día contigo, cosa que no hemos encontrado en ningún otro broker de los aquí estudiados.

Cuenta con una academia gratuita donde toca temas que ayudan a los inversores a entender el sector de la inversión y adicionalmente cuenta con un podcasts «The Market Express» donde habla acerca de la situación económica en el mundo y los datos más relevantes de esa semana con sus propios expertos.

Confianza

8.0 / 10.0

Para medir este parámetro nos centramos en la empresa que está detrás del broker y en las experiencias que conocemos. Podríamos decir que es una especie de «primo pequeño» del gigante Markets.com, ya que surge de éste y comparte mucha de la tecnología que podemos ver en Markets.com.

Costes

5.0 / 10.0

La mayoría de los servicios de CAPEX.com son gratuitos, aunque se trata de uno de los brokers con spreads menos competitivos. Cuenta con tarifa cero o sin comisiones en los siguientes puntos:

  • Tipo de spread: Spreads variables – 1.9 pips EUR/USD (actualizado a 12 de mayo 2023).
  • Comisiones de entrada y salida: No existen.
  • Tasa de inactividad: 25$ al mes tras tres meses sin iniciar sesión.
  • Swaps (intereses nocturnos): sí.
  • Comisiones de conversión de divisa: 2% con divisa a USD y el 3,5% al resto de divisas de las ganancias/pérdidas en las operaciones con instrumentos denominados en diferente divisa a la cuenta de trading.
  • Stop Loss garantizado: no.
  • Comisiones por depósitos: No existen.
  • Comisiones por retiros: Si, 20 USD/EUR/GBP o su equivalente en cualquier otra moneda por retiros solicitados por el cliente.
  • Comisiones en Acciones y ETFs: Según la ubicación del activo tiene los siguientes costos:

 

    • Bélgica/Francia/Portugal/Alemania/ReinoUnido/Países Bajos: 0,08%
    • Italia: 0.15%
    • Polonia: 0,06%
    • España: 0,18%, Tarifa Mínima De 4 EUR
    • Estado Unidos: 0,03 USD Por Acción

Regulación

8.0 / 10.0

CAPEX.com es un broker con múltiple regulación:

  • CAPEX.com es administrado por Key Way Investments Ltd., empresa de servicios de inversión autorizada y regulada para llevar a cabo sus actividades por la Comisión del Mercado de Valores de Chipre (CySEC) con número de licencia 292/16.
  • Key Way Markets Ltd opera capex.com/ae y está autorizada y regulada por la Autoridad Regulatoria de Servicios Financieros de Mercados Mundiales de Abu Dabi (ADGM) (licencia nº 190005).
  • Registrado en la Autoridad de Supervisión Financiera de Rumanía (ASF) (nº de registro PJM01SFIM/400013).
  • JME Financial Services (Pty) Ltd opera capex.com/za y está autorizada por la Autoridad de Conducta del Sector Financiero de Sudáfrica (FSCA) (licencia nº 37166).
  • KW Investments Ltd opera capex.com/lat y está autorizada y regulada por la Autoridad de Servicios Financieros de Seychelles (FSA) (número de licencia SD020).
  • Registro Comisión Nacional del Mercado de Valores de España (CNMV):

 

    • KEY WAY INVESTMENTS LTD desde 28/07/2017 (nº de registro 4389)
    • KEY WAY INVESTMENTS LTD, SUCURSAL EN ESPAÑA (nº de registro 129) desde Octubre de 2019 y se dio de baja  el 22/09/2023 ante la CNMV.

 

¿Cuenta con licencia en España (CNMV)? ¡Sí!  

Tipo de Ejecución

8.3 / 10.0

Como bien aparece en sus T&C, se trata de un broker STP (Straight Through Process), es decir, un broker que cuenta con diversos proveedores de liquidez y que va al mercado. Al preguntar por el chat qué tipo de broker son, explican con claridad y envían los enlaces e información correspondiente para dar solución. Destacando que el 99,71% de las operaciones de clientes minoristas las ejecutaron a través del proveedor de liquidez Magnasale Trading Limited.

Este broker también cuenta con acciones y ETFs al contado, los cuales realizan la ejecución mediante la empresa EXT Ltd., autorizada para brindar servicios de inversión por CySEC con Licencia No. 165/12.

Instrumentos

9.0 / 10.0

CAPEX.com te brinda la oportunidad de operar con los CFD más operados del mundo utilizando un total de más de 2.100 instrumentos tales como acciones, divisas, índices, bonos, ETFs y materias primas. Cuenta con un producto StoX que es un CFD con apalancamiento cero sobre acciones, que permite adquirir una fracción mínima de 0,01 y sin comisión de Swap. Además tiene un producto propio “ThematiX” que es un grupo de CFDs de activos de un mismo sector, o grupos de activos relacionados entre sí.

Cuenta con acciones al contado, más de 5.000 acciones con comisión cero y ETFs.

Además, suele ser de los primeros intermediarios que ofrecen empresas en su salida a Bolsa, lo que permite al cliente anticiparse a las operaciones que se realizan con otros brokers.

Conclusión

Tras toda la investigación de Mr. Comparator, CAPEX.com es un broker confiable y que trabaja bien con sus clientes. Es por eso que se trata de uno de los brokers que recomendamos sobre todo para aquellos clientes que se están iniciando en el mundo del trading, gracias al soporte que ofrece.

Los CFD son instrumentos complejos y están asociados a un riesgo elevado de perder dinero rápidamente debido al apalancamiento. 69.90% de las cuentas de inversores minoristas pierden dinero en la comercialización con CFD con este proveedor. Debe considerar si comprende el funcionamiento de los CFD y si puede permitirse asumir un riesgo elevado de perder su dinero.

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